Il bilancio del capitale intellettuale nelle imprese bancarie: il caso delle banche spagnole

Grazie alla capacità di generare un numero significativo di relazioni, le banche svolgono ruolo primario nell'intermediazione delle risorse finanziarie.Tale aspetto configura una delle componenti intangibili del capitale intellettuale di cui le banche dispongono. Le banche sfruttano il proprio consistente patrimonio di conoscenze anche per comporre le divergenti propensioni al rischio dei datori e dei prenditori di fondi, valutando, selezionando, e monitorando differenti opportunità di investimento. Il presente lavoro illustra le metodologie di valutazione del capitale intangibile adottate da due banche spagnole, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) e Bankinter, che dimostrano una notevole sensibilità rispetto alle modalità di misurazione degli asset intangibili. Thanks to their cleverness at developing and maintaining knowledge and relationships, banks are able to pursue their essential role of financial intermediary; through this activity, banks mitigate the imperfections which characterize financial markets. As a consequence, banks need to measure their intellectual capital and they also need to adopt plans of action, which are aimed at developing all its components (human capital, structural capital and relational capital). This paper describes the intellectual capital measures which are used by the Spanish banks Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) and Bankinter, in order to highlight common features, differences and possible improvements.