L’importanza dei formulari è sempre stata cruciale sin dai tempi dell’antichità, quando erano gelosamente custoditi dagli operatori del diritto che se ne servivano in quanto imprescindibili strumenti di ausilio all’attività professionale. L’avvento delle nuove tecnologie e la facilità con cui è oggi possibile reperire informazioni su Internet ha portato ad una progressiva divulgazione dei formulari e a una consumerizzazione dei “formulari intelligenti”, ovvero formulari idonei ad assistere l’utente nella redazione di atti giuridici. Il servizio così offerto postula una rivisitazione della loro regolamentazione normativa, che non è presa in sufficiente considerazione dalla proposta di regolamento europeo sull’intelligenza artificiale, non considerando l’uso dell’intelligenza artificiale a fini di consulenza predittiva come attività ad alto rischio. Eppure, le esperienze nordamericane attestano che i formulari intelligenti e la consulenza legale a vario titolo offerta anche al di fuori dei servizi resi dagli avvocati costituiscono per le classi meno abbienti una risorsa non trascurabile, soprattutto nei casi più semplici o percepiti come tali.
FORMULARI, INTELLIGENZA ARTIFICIALE E ONLINE LEGALTECH COMPANIES: EVOLUZIONE O RIVOLUZIONE?
elena anna grasso;paolo comoglio
2023-01-01
Abstract
L’importanza dei formulari è sempre stata cruciale sin dai tempi dell’antichità, quando erano gelosamente custoditi dagli operatori del diritto che se ne servivano in quanto imprescindibili strumenti di ausilio all’attività professionale. L’avvento delle nuove tecnologie e la facilità con cui è oggi possibile reperire informazioni su Internet ha portato ad una progressiva divulgazione dei formulari e a una consumerizzazione dei “formulari intelligenti”, ovvero formulari idonei ad assistere l’utente nella redazione di atti giuridici. Il servizio così offerto postula una rivisitazione della loro regolamentazione normativa, che non è presa in sufficiente considerazione dalla proposta di regolamento europeo sull’intelligenza artificiale, non considerando l’uso dell’intelligenza artificiale a fini di consulenza predittiva come attività ad alto rischio. Eppure, le esperienze nordamericane attestano che i formulari intelligenti e la consulenza legale a vario titolo offerta anche al di fuori dei servizi resi dagli avvocati costituiscono per le classi meno abbienti una risorsa non trascurabile, soprattutto nei casi più semplici o percepiti come tali.
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