La direttività nell'ambito del colloquio. L'approccio centrato sulla persona e l'approccio motivazionale a confronto

Il concetto di direttività nella relazione di aiuto rappresenta per gli assistenti sociali un aspetto controverso e al contempo strategico per orientare il corso dell’azione professionale e il lavoro con il cliente. L’uso della direttività/non direttività nel colloquio di servizio sociale è stato ancora poco esplorato in relazione alle proposte teorico-metodologiche dei fondamentali approcci alla relazione di aiuto. Il presente studio si propone di far luce sulla natura del concetto di direttività e di evidenziarne le caratteristiche fondamentali a partire da due importanti correnti del lavoro di aiuto. L’approccio centrato sulla persona (person centered approach) che ha influenzato tradizionalmente la pratica di servizio sociale in Italia, e il più recente approccio motivazionale (motivational approach), vengono messi a confronto sul piano teorico e su quello delle tecniche di colloquio evidenziandone differenze e aspetti di convergenza.