Servizi &co. Osservazioni sul Design degli strumenti verso la sostenibilità (ambientale)

Sempre di più il Design si serve di strumenti che necessitano di essere approfonditi nel loro senso e significato per essere di supporto alla sostenibilità, in primis ambientale, ma anche sociale ed economica. Si parte guardando al Service Design per dimostrare come alcune riflessioni possono essere applicate a diversi ambiti disciplinari, perchè il Service Design e gli strumenti che maggiormente lo caratterizzano sono per loro natura orientati alla sostenibilità. Il testo mostra come la direzione verso la sostenibilità intrinseca degli strumenti è in evoluzione, dai risultati raggiunti alle strategie da applicare. Già dal gioco di parole utilizzato nel titolo “Servizi &co.” si può percepire quali temi il testo affronterà: le riflessioni che ruotano intorno alla “compagnia” degli strumenti e ciò che li “accompagna”, dalla letteratura scientifica alle modalità di messa in pratica; la natura eco-logica ed eco-sostenibile del processo e degli strumenti per ideare un servizio; lo spazio di co- progettazione che servizi e strumenti promuovono. Si potrebbe considerare questo testo come supporto ai toolkit di strumenti del Service Design e/o di altri ambiti disciplinari affini, che è possibile trovare sia nei molti manuali che sui siti web. La comprensione approfondita di questi strumenti permette di agire modificando alcune parti o funzioni, affinché siano diretti alla costruzione di processi attenti alla sostenibilità ambientale e ne facilitino anche la comunicazione a diversi livelli.